Ticketrebellen

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FAQ

Wie erhalte ich meine Tickets?

Nach dem Kauf werden dir deine Tickets bequem per E-Mail zugesandt. Du hast die Möglichkeit, das Ticket direkt auf deinem Smartphone vorzuzeigen oder es bei Bedarf zu Hause auszudrucken. Dieser Service ist kostenlos und sorgt dafür, dass du dein Ticket schnell und sicher erhältst.

Was bedeutet es, wenn Tickets zurzeit nicht verfügbar sind?

Der Status "Zurzeit nicht verfügbar" bedeutet, dass die aktuellen Ticketkontingente erschöpft sind. Wir bemühen uns um neue Kontingente und empfehlen, regelmäßig unsere Webseite zu besuchen.

Gibt es feste Sitzplätze?

Bitte überprüfe die spezifischen Bedingungen auf der Veranstaltungsseite. Hier findest du eine Auskunft zur Sitzplatzwahl.

Was bedeutet freie Platzwahl?
Bei freier Platzwahl hast du die Möglichkeit, deinen Sitzplatz entsprechend den örtlichen Gegebenheiten frei auszuwählen. Dies kann sowohl Sitz- als auch Stehplätze oder eine gemischte Bestuhlung ohne garantierten Sitzplatz umfassen.

Kann ich meine Tickets stornieren oder umtauschen?

Eine Stornierung bzw. Rückgabe der Tickets ist in den meisten Fällen nicht möglich.

In seltenen Härtefällen ist eine Stornierung auf Kulanz möglich. Hier entscheidet der Veranstalter.
Unter support@ticketrebellen.de helfen wir dir gerne weiter.

Wurde dein Event abgesagt, empfehlen wir den Kundenservice unter support@ticketrebellen.de zu kontaktieren.


Was passiert, wenn eine Veranstaltung abgesagt wird?

Das ist zum Glück sehr unwahrscheinlich. Sollte es doch passieren, wird sich unser Support-Team zeitnah mit dir in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

Gibt es eine Altersbeschränkung für die Veranstaltung?

Altersbeschränkungen variieren je nach Veranstaltung. Bitte überprüfe die spezifischen Anforderungen auf der Veranstaltungsseite. Wenn du keine weiteren Angaben findest, dann gibt es keine Beschränkungen oder Empfehlungen bezüglich des Alters.

Sind die Veranstaltungsorte barrierefrei?

Viele unserer Veranstaltungsorte sind barrierefrei. Bitte überprüfe die Informationen auf der Veranstaltungsseite bzw. beim Veranstaltungsort direkt oder kontaktiere unseren Kundenservice für weitere Details.

Was sollte ich zur Veranstaltung mitbringen?

Bitte bringe deinen Ausweis und dein Ticket mit.

Was mache ich, wenn ich mein Ticket verliere?

Solltest du dein Ticket verlieren, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten unter support@ticketrebellen.de.

Gibt es Rabatte für Gruppen, Studenten, Menschen mit Behinderungen oder Senioren?

Wenn es Rabatte für bestimmte Personengruppen gibt, findest du diese bei der jeweiligen Veranstaltung aufgeführt und hast dort die Möglichkeit für dich Zutreffendes auszuwählen und Vergünstigungen zu erhalten.

 

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Unter folgender Mail erreichst du den Kundenservice: support@ticketrebellen.de. Wir stehen dir gerne bei Fragen zur Seite und melden uns so schnell es geht, bei dir zurück.

Was kann ich tun, wenn ich Probleme beim Kauf habe?

Wende dich bei Problemen während des Kaufvorgangs bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter. Du erreichst uns unter support@ticketrebellen.de.

Kann ich mein Ticket an jemand anderen übertragen?

In den meisten Fällen ist eine Übertragung des Tickets möglich. Bitte überprüfe die spezifischen Bedingungen auf der Veranstaltungsseite. Wenn nichts anderes angegeben ist, darfst du dein Ticket weitergeben.

Sind meine Daten sicher?

Deine Daten sind bei uns sicher! Wir achten auf exzellenten Datenschutz und einen sicheren Zahlungsvorgang. Sollest du dich zum Newsletter angemeldet haben, hast du am Ende jeder Mail die Möglichkeit, deine Daten sicher löschen zu lassen.